to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir Aşılmadan Gelen Bozulmuş Kavurma Ve Cevapsız Şikayet
Instagram’da reklam olarak karşıma çıkan karahisaryoreselgida isimli hesaptan 24 Eylül 2026 tarihinde 2 kg kavurma ve yanında gönderilen diğer ürünleri satın aldım. Siparişim 28 Eylül 2026 tarihinde elime geçti. Ürünler eksiksiz gönderilmiş olsa da, kargo süresince içine buz küpü konulmadığı için kavurma tam 4 gün boyunca soğuk zincir olmadan yolda kalmış.
Kutuyu açar açmaz ağır bir koku geldi ve kavurmanın bozulduğunu anladım. Ürünü detaylı incelediğimde içinin sadece saf et olmadığını, sakatat parçaları bulunduğunu gördüm, bu haliyle bozulmasaydı bile tüketmeyi düşünmezdim. Yanında hediye diye gönderdikleri tavanın da ateşi görür görmez içindekileri yaktığını, ayrıca gönderdikleri hediyelik sucuğun da “kangal sucuk” adı altında, A101’deki en ucuz salamlarla benzer kalitede olduğunu fark ettim ve onu da tüketmeyip çöpe atmak zorunda kaldım.
Sorunu fark eder etmez kendilerine ulaştım, telefonla aradığımda WhatsApp üzerinden fotoğraf göndermemi istediler, ben de bozuk ürüne ait görselleri ilettim. “Dönüş yapacağız” denmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kötü deneyimimi yorum olarak yazdığımda ise olumsuz yorumlarımı sildiler ve beni her yerden engellediler. Ürünlerin bozulmuş olması ve kokunun gittikçe ağırlaşması nedeniyle 2 kg kavurmayı ve diğer gönderilenleri mecburen çöpe attım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, 1600 TL ödediğim halde hem bozuk ve içeriği yanıltıcı ürün almak hem de engellenerek muhatap bulamamak zorunda kaldım. Ürün bedeli olan 1600 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
