to read complaints and reviews, or file yours. 
Karadenizpet internet sitesi üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce Colombine Vita, muhabbet kuşu yemi, Omni Vit, Moor Gold ve Probizyme gibi çeşitli yem ve takviye ürünleri satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce doğru kullanım şekliyle ilgili bilgi almak için sitelerinde yer alan bağlantı üzerinden WhatsApp uygulamasına yönlendirildim ve satıcıya ürün kullanımı hakkında soru sordum.
Ancak WhatsApp üzerinden sorduğum soruya hiçbir şekilde geri
dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Bu durum, özellikle sağlık ve takviye ürünleri gibi dikkatli kullanılmasını gerektiren ürünlerde satıcının bu kadar ilgisiz olması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca sitelerinde yalnızca olumlu yorumların bulunması da yaşadığım ilgisizlikle tamamen çeliştiği için güvensizlik ve şüphe uyandırdı.
Müşteriyle doğru düzgün iletişim kurmayan, soru sorulduğunda cevap vermeyen bu tutumun düzeltilmesini ve özellikle WhatsApp hattı üzerinden müşterilere zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde bu siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Müşteri temsilcisi, satın almak istediğim ürün ile ilgili, firmanın WhatsApp danışma hattından sorduğum soruyu cevaplamayı reddetti! Bana, "sattıkları ürünlerin reçetelerini kendilerinin yazmadıklarını" ve "ürünle ilgili detaylı bilgi alabilmem için satın almak istediğim ürünün üreticisi olan firman...
Purogurmesi adlı siteden 29 Kasım tarihinde puro siparişi verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak için yaklaşık iki gün sonra WhatsApp hattından ne zaman geleceğini sordum, mesajım görüldü fakat hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Bunun üzerine 3-4 gün sonra tekrar yazdığımda bir yanlışlık olduğunu, sip...
Vitamnatural internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinde birkaç adet vitamin ürünü siparişi verdim. Zaten ürünlerin orijinalliği konusunda tereddütlerim varken, sürecin işleyişi de bu şüphemi artırdı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilen...
WhatsApp'tan ürünlerle alakalı soru sorduğumda sanki cevap vermek istemiyorlarmış gibi tek kelime cevaplar veriyorlar. Müşteriyle değil de sanki arkadaşıyla konuşur gibi çok kötü bir üslup kullanıyorlar. Diyetisyen önerisiyle aldım ürünleri güzel diye fakat müşteri iletişimleri yerlerde.
Munich Vet firmasının kendi internet sitesi üzerinden 131MI5397B sipariş kodu ile 30 Ocak’ta kuşlarım için ilaç siparişi verdim. Sepete ürünü eklerken ve ödemeyi tamamlarken Selevit isimli ürünün stokta olmadığına dair hiçbir uyarı almadım, ancak siparişim eksik gönderildi ve Selevit adlı ürünüm tar...
Yorumlar