Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp Üzerinden Cevapsızlık Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
26 Nisan 21:38
25

Karadenizpet internet sitesi üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce Colombine Vita, muhabbet kuşu yemi, Omni Vit, Moor Gold ve Probizyme gibi çeşitli yem ve takviye ürünleri satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce doğru kullanım şekliyle ilgili bilgi almak için sitelerinde yer alan bağlantı üzerinden WhatsApp uygulamasına yönlendirildim ve satıcıya ürün kullanımı hakkında soru sordum.

Ancak WhatsApp üzerinden sorduğum soruya hiçbir şekilde geri
dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Bu durum, özellikle sağlık ve takviye ürünleri gibi dikkatli kullanılmasını gerektiren ürünlerde satıcının bu kadar ilgisiz olması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca sitelerinde yalnızca olumlu yorumların bulunması da yaşadığım ilgisizlikle tamamen çeliştiği için güvensizlik ve şüphe uyandırdı.

Müşteriyle doğru düzgün iletişim kurmayan, soru sorulduğunda cevap vermeyen bu tutumun düzeltilmesini ve özellikle WhatsApp hattı üzerinden müşterilere zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde bu siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Protein İste Gelsin Müşteri Temsilcisi İlgisiz Ve Umursamaz Davrandı

profile
27 Mayıs 2023 17:48
765
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
05 Aralık 2025 17:07
1.215
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Güvensiz İletişim Nedeniyle Sipariş İptali

profile
10 Mart 18:21
216

Sundex Vitamin Müşteri İletişimi Yok

profile
21 Şubat 2024 09:27
1.688
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan İlaç Siparişinde Teslim Gecikmesi Ve Saygısız İletişim

profile
18 Şubat 16:08
388
Benzer Şikayet Yaz