Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karadeniz Balıkçılık (Erzurum) Bozuk Balık Satıp Saygısızlık Yaptı

profile
30 Kasım 2025 18:27
8
Gülten'in Teşekkür Mesajı
“Karadeniz balıkçılık asil işletme sahibi özür diledi teşekkür ediyorolum”

23 Kasım 2025 akşamına doğru Erzurum Gez Mahallesi’indeki Karadeniz Balıkçılık’tan eşim balık almış. Balıkları işletme temizleyip hazırlamış, biz sadece pişirmek için yıkamak üzere çıkardığımızda balıkların resmen koktuğunu ve evin kötü bir koku ile dolduğunu fark ettik. Balıkların etleri lime lime ayrılıyor, dokusu bozulmuştu ve bayat olduğu her halinden belliydi, kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.

Bunun üzerine işletmeyi aradığımızda en azından bir özür ve durumu telafi etmeye yönelik bir yaklaşım beklerken, telefondaki kişi saygısız bir üslupla “pişirin getirin ben yerim, paranızı da iade ederim” şeklinde konuştu. Amacının gerçekten çözüm üretmek ya da mağduriyeti gidermek değil, alaycı ve saygısız bir tavır sergilemek olduğu çok netti. Bu yaklaşım bizi ürünün bayat olmasından daha çok üzdü.

Hem satılan bayat ürün hem de telefondaki bu saygısız üslup nedeniyle çok rahatsız oldum. En azından yaşanan durum için samimi bir şekilde özür dilenmesini ve müşteriye karşı saygılı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.

Gülten
Gülten
04 Aralık 2025 10:38

Karadeniz balıkçılık asil işletme sahibi özür diledi teşekkür ediyorolum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İskenderun Balıkçılık Beytepe Pişirme Ve Meze Evi Servis Oldukça Zayıftı ve Mekan Aşırı Soğuktu

profile
09 Ekim 2025 14:12
64
iskenderun-balikcilik-beytepe-pisirme-ve-meze-evi-servis-oldukca-zayifti-ve-mekan-asiri-soguktu-2.jpg
iskenderun-balikcilik-beytepe-pisirme-ve-meze-evi-servis-oldukca-zayifti-ve-mekan-asiri-soguktu-1.jpg
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Alâ Balık Restaurant Konya Müşteriye Yaklaşım Şekli

profile
12 Kasım 2025 15:57
16
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Taze Diye Satılan Balık Zehirlenmeye Yol Açtı, Mağduriyetimiz Giderilmedi

profile
26 Eylül 2025 14:52
518
Benzer Şikayet Yaz