Karacan Tesisat'tan Ön Bilgilendirme Olmadan 50.700 TL Sürpriz Fatura

Karacan tesisat servisini kombimdeki su azalma problemi için çağırdım. Başta hem fiyat sorduğumda hem de en azından ortalama bir rakam öğrenmek istediğimde, özellikle net bir ücret söylememek için çaba gösterdiklerini, fiyat vermekten kaçındıklarını gördüm.

İş bittikten sonra ise hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 50.700 TL talep ettiler ve işin bitmesinden yaklaşık 1 saat sonra IBAN üzerinden ödemeyi yapmam istendi. Bu süreçte de ben bu ücreti ödeyene kadar ısrarlı şekilde mesaj atıp telefonla aramalarına maruz kaldım. Fiyat politikasını ve bilgilendirme şeklini son derece güvensiz ve rahatsız edici buluyorum.

Karacan firmasının özellikle yöneticilerinin bu durumu görmesini, müşteriye baştan fiyat veya makul bir fiyat aralığı verilmeden iş yapılmaması konusunda uyarılmalarını ve bu tür aşırı ve sürpriz fiyatlandırmalara karşı gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.