to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücret Ve Saygısız Hizmet Şikayeti
Ailemle birlikte Karaslan Kamping’e kahvaltıya gittiğimizde hem davranış hem de hesaplama konusunda ciddi bir problem yaşadık. Bize 8 kişilik menü açılacağı ve 3 adet kavurma verileceği söylendi. Buna rağmen çıkışta 13 kişilik hesap çıkarıldı ve yaklaşık 13 bin tl civarında bir ödeme alındı.
Durumu garsona sorduğumuzda bunun kendi hatası olduğunu söylemesine rağmen bize karşı alaycı ve saygısız bir tavır sergilendi, herhangi bir şekilde telafi yoluna da gidilmedi. Hem yanlış bilgilendirme yapılıp hem de fazla ücret alınması, üstüne bir de müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilebilir değildir.
Bu işletmenin yanlış bilgilendirme yaparak fazla ücret alması ve çalışanların saygısız tavırları nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Ben, tarafımıza uygulanan fazla ücretin incelenmesini, mümkünse iade edilmesini ve bu tür bir davranışın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
