İptal Ve Geri Ödeme Talebi: Mondial 50i Parçaları İçin Uzun Süreli Teslimatsızlık

18 Eylül 2026 tarihinde Kar Motor Rize üzerinden Mondial Loyal 50i için far komple orijinal ve Mondial 50i sele altı sol grenaj kırmızı orijinal olmak üzere yedek parça siparişi verdim. 21924 numaralı bu sipariş için 4.619,90 TL ödeme yaptım. Üzerinden bir hafta geçtikten sonra aradığımda, siparişimin 3–4 gün içinde kargoya verileceği söylendi.

Bu bilgiye rağmen daha sonra WhatsApp aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme alamadım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte siparişin iptal edilip ücretin iadesi için hem WhatsApp üzerinden mesaj attım hem de e-posta gönderdim fakat iki gündür yine hiçbir yanıt alamıyorum.

Firma internet üzerinden hâlâ sipariş toplamaya devam ederken, benim ödediğim ücreti iade etmeyip beni oyalamaları kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca bu parçalar gelmediği için motosikletimin muayenesi de gecikti ve mağduriyetim daha da arttı. 21924 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 4.619,90 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.