Otobüste Suya Erişim Engellendi, Personel Kaba Davrandı Yolcular Mağdur Oldu

25.08.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in Espiye–İstanbul Esenler seferinde, gece saat 23.00 civarında yolculuk yaptım. 26, 27, 28, 30 ve 31 numaralı koltuklarda ailemle birlikte seyahat ediyorduk. Otobüsün muavini su dolabını kilitlemişti ve yolculara kaba, nezaketsiz bir şekilde davrandı. İnsanlar su istemeye çekinir hale geldi. Sebep olarak “çok gidiyormuş” ve “suları şişelerine dolduruyorlarmış” gibi mazeretler öne sürüldü. Şimdiye kadar hiçbir otobüs firmasında böyle bir uygulama görmedim.

Kaptana da durumu ilettim ancak bir çözüm üretilmedi. Bu olay ilk kez başıma geldi ve oldukça rahatsız oldum. Gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür personelin çalıştırılmamasını ve yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ücret iadesi, özür veya başka bir çözüm de kabul edebilirim.

Ayrıca, Kaptanoğlu Seyahat gibi bir firmaya veya çalışanına böyle bir davranış kesinlikle yakışmıyor ve bu durumdan dolayı çok şikayetçiyim.