Kadın Yolcu Yerleşiminde Saygısız Davranış Ve Çözüm Eksikliği

24 Mayıs tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in Gebze–Giresun seferinde, akşam 17.30 otobüsünde yaşadığım durumdan hiç memnun kalmadım. 18 saatlik uzun bir yolculuk için özellikle rica ederek kadın yolcu olarak kadınlarla yan yana oturmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen en arka koltuklara, tanımadığımız erkek yolcularla birlikte oturtulduk.

Bu konuda rahatsızlığımızı dile getirdiğimizde, “Biz demiştik, bunlar yabancı değil” gibi, sanki tanıdığımız insanlarmış gibi gayriciddi ve üslupsuz cevaplar verildi. “Bunlar yabancı değil” ifadesi, “sanki babamın oğlu” der gibi umursamaz ve saygısız bir yaklaşımla söylendi. Ne yemek yerken ne uyurken kendimizi rahat ve güvende hissetmedik. İki kadın yolcunun, arkada yabancı erkeklerle yan yana oturtulması hem Konfor hem mahremiyet açısından kabul edilebilir değil.

Şikayetimi firmaya iletmeme rağmen, bu konuda herhangi bir anlayış, çözüm odaklı yaklaşım veya özür göremedim. Kaptanoğlu Seyahat’ten, kadın–erkek yolcu yerleşiminde hassasiyet gösterilmesini, personelin yolcu ile konuşma üslubunun düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.