@Kaptancramp10  Eksik Çanta Ve Çorap, Doğru Ürün Ve İade Talebi

Kaptancramp10 firmasından yaklaşık 5 gün önce Nike Vapor 16 Elite model krampon siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gönderilen krampon kesinlikle sipariş ettiğim ürün değil, çakma ve plastik bir krampon göndermişler. Ayrıca ilanlarında ve söylemlerinde belirttikleri çanta ve çorap da paketin içinden çıkmadı.

Siparişi İstanbul Bağlarbaşı’ndaki firmadan verdim ve ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim. Ödeme esnasında fiş ya da herhangi bir belge de verilmedi, pos cihazı kullanılmadı, kartımı alıp kendi telefonlarından okutarak işlemi yaptılar. Ürünün yanlış ve kalitesiz olduğunu görünce firma ile mesaj üzerinden hemen iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Ben, gönderilen bu hatalı ve ayıplı kramponun geri alınmasını, yerine ilan ettikleri ve sipariş ettiğim orijinal Nike Vapor 16 Elite model kramponun, yanında vaat edilen çanta ve çorap ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.