Kapıda Market Siparişim Gönderilmedi!

Kapıda Market internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından Nutella siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde saat 15.13’te c*** k*** adına fast ile 537 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişime ve ödediğim paraya dair ne firmadan ne de c*** k***’tan herhangi bir bilgilendirme almadım, tarafıma ne SMS ne mail gönderildi.

İlgili numarayı defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı olduğundan muhatap bulamadım. Yazılı olarak da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim para ortada kaldı, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Sipariş verdiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 537 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte adının kullanıldığı c*** k***’ın ve Kapıda Market firmasının yetkilileri hakkında gerekli incelemelerin yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve cezalandırılmasını istiyorum.