Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kapankapana Farklı Ürün Gönderildi!

Kapankapana Farklı Ürün Gönderildi!
Rıza
7 Aralık 2025 17:01941

30.11.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Facebook’ta karşıma çıkan “Kapankapana” adlı sayfanın reklamına tıklayarak Harvox marka, 16000 Pa çekim gücüne sahip şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken yalnızca ad, soyad, adres ve telefon bilgilerimi girdim, herhangi bir fatura ya da sipariş numarası bilgisi tarafıma iletilmedi.

06.12.2025 Cumartesi günü saat 13:43’te kargo elime ulaştı ve İş Bankası Maximum kartımla 599 TL’yi tek çekim olarak ödedim. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, üzerinde “3 in 1 Vacuum Cleaner” yazan Portable Mini isimli, 100 Pa çekim gücüne sahip bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü denediğimde masanın üzerindeki ekmek kırıntılarını bile çekemeyecek kadar güçsüz olduğunu fark ettim.

Hem marka hem model hem de ürün özellikleri bakımından sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve işlevsiz bir ürün gönderilmiştir. Facebook üzerinden ulaştığım bu satıcıya internetten geri dönüş yapmaya, iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım.

Gönderilen bu hatalı ve alakasız ürünü iade etmek ve ödediğim 599 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Satıcının gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.

Rıza
Rıza
7 Aralık 2025 17:15
Eki aç

30.11.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Facebook’ta karşıma çıkan “Kapankapana” adlı sayfanın reklamına tıklayarak Harvox marka, 16000 Pa çekim gücüne sahip şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken yalnızca ad, soyad, adres ve telefon bilgilerimi girdim, herhangi bir fatura ya da sipariş numarası bilgisi tarafıma iletilmedi. 06.12.2025 Cumartesi günü saat 13:43’te kargo elime ulaştı ve İş Bankası Maximum kartımla 599 TL’yi tek çekim olarak ödedim. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, üzerinde “3 in 1 Vacuum Cleaner” yazan Portakal Mini isimli, 100 Pa çekim gücüne sahip bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü denediğimde masanın üzerindeki ekmek kırıntılarını bile çekemeyecek kadar güçsüz olduğunu fark ettim. Hem marka hem model hem de ürün özellikleri bakımından sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve işlevsiz bir ürün gönderilmiştir. Facebook üzerinden ulaştığım bu satıcıya internetten geri dönüş yapmaya, iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Gönderilen bu hatalı ve alakasız ürünü iade etmek ve ödediğim 599 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Satıcının gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıt Alamama

Emrah
2 Aralık 2025 15:051.254

Instagram üzerinden “Kapankapana” isimli satıcıdan 29.11.2025 tarihinde araç süpürge makinesi sipariş ettim, ürün 02.12....

1

Yanıltıcı Reklamla Farklı Ürün Gönderildi, İade Veya Doğru Ürün Talebi

Bayram
25 Kasım 2025 19:261.856

Kapankapana sitesinde gördüğüm araç süpürgesi reklamında Walt Mann marka bir ürün tanıtılıyordu. Reklamda 3’ü 1 arada, g...

1 Destek
1

Reklamdaki Özellikler Yok, Ulaşılamayan Satıcı Ve Ürün Değişimi Sorunu

Emin
27 Ekim 2025 14:15740

27 Ekim 2025 tarihinde “3 İn 1 Bacım Cleaner Portable Mini Hom Car” model araç süpürgesini New Teknoloji adlı satıcıdan ...

1

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sinem
9 Ekim 2025 15:033.724

Kapankapanacom adlı Facebook sayfası üzerinden 'Hasuba Mini Şarjlı Süpürge 3’ü 1 arada taşınabilir' olarak tanıtılan oto...