Ödeme Sonrası Hizmet Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Kapananhesap.com üzerinden WhatsApp aracılığıyla S**** B**** isimli kişiye (IBAN: TR22**************************90) hesap kapatma hizmeti için 2000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir hizmet sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca aramama ve yazmama rağmen telefonlarım açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt verilmedi. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekli yasal işlemleri başlatmak adına savcılığa da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.