to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Bisikleti Siparişi Sonrası İletişim Yok Paramız İade Edilmiyor
Kampreyonu.com’dan 1 hafta önce Cesa marka çocuk bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: 105598). 2000 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Satın alırken, siparişi 14 gün içinde iptal edebileceğimiz belirtilmişti. İptal etmek istediğimizde ise hem sitede hem de WhatsApp’ta belirtilen tüm iletişim kanalları tamamen kapalı ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Sitedeki müşteri hizmetleri, iletişim numaraları ve WhatsApp hattı inaktif durumda, geri dönüş alamadık.
Satıcı Kayseri’de görünüyor, biz ise Rize’deyiz. Çocuğumuz ürünün gelmesini sabırsızlıkla beklerken hiçbir aşamada bilgi alamadık, mağdur olduk ve siparişimizin derhal iptal edilmesini, ödediğimiz 2000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyoruz.
