to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta Emekli İndirimi Uygulanmadığı İçin 148 TL İade Talebi
4 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa–Ankara seferi için aldığım otobüs biletine 740 TL ödedim. 06.01.2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı Bursa–Ankara seferi biletimi internet üzerinden online olarak satın aldım. Ancak yürürlükteki kararnamede açıkça belirtilmesine rağmen emeklilere tanınan %20 indirim uygulaması sistemde yer almadığı için bu haktan yararlanamadım.
İnternet sitesinde emekli indirimiyle ilgili herhangi bir seçenek ya da alan bulunmadığından, yasal hakkım olan indirim tarafıma tanınmamış oldu. Benzer durum yaşayanların müşteri hizmetlerinden de baştan savma cevaplar aldığını gördüğüm için ayrıca arama yapmadım.
Yasaya aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Emekli kartıma tanınması gereken %20 oranındaki indirim tutarı olan 148 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve emeklilerin yasal indirim hakkından sistem üzerinden açık ve sorunsuz bir şekilde yararlanabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
