to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa–Ankara seferi için aldığım otobüs biletine 740 TL ödedim. 06.01.2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı Bursa–Ankara seferi biletimi internet üzerinden online olarak satın aldım. Ancak yürürlükteki kararnamede açıkça belirtilmesine rağmen emeklilere tanınan %20 indirim uygulaması sistemde yer almadığı için bu haktan yararlanamadım.
İnternet sitesinde emekli indirimiyle ilgili herhangi bir seçenek ya da alan bulunmadığından, yasal hakkım olan indirim tarafıma tanınmamış oldu. Benzer durum yaşayanların müşteri hizmetlerinden de baştan savma cevaplar aldığını gördüğüm için ayrıca arama yapmadım.
Yasaya aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Emekli kartıma tanınması gereken %20 oranındaki indirim tutarı olan 148 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve emeklilerin yasal indirim hakkından sistem üzerinden açık ve sorunsuz bir şekilde yararlanabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Emeklilere tanınan %20 indirim hakkı Resmi Gazetede yayımlanmasına rağmen otobüs firmaları bu indirimi uygulamıyor. Bursa Kamil Koç firmasından, emekli olan babam için 07.06.2024 günü 11 Haziran 2024 tarihine bilet aldık. Fakat emekli indirimi uygulamadıklarını gördük, sebebini sorduğumuzda sistem v...
Emeklilere tanınan %20 indirim hakkı Resmi Gazetede yayımlanmasına rağmen otobüs firmaları bu indirimi uygulamıyor. Bursa Kamil Koç firmasından, emekli olan annem için ve ayrıca engelli emeklisi olmama rağmen 20 Ocak 2025 Pazartesi günü 22 Ocak 2025 tarihine bilet aldık. Fakat Emekli indirimi ve Eng...
Merhabalar on gün önce Kamil Koç turizm ile Bursa-Eskişehir arasında yolculuk ettim. Emekli olmamdan dolayı bu yolculukta %20 indirim uyguladı. Ancak 11.08.2024 tarihinde Eskişehir-Bursa istikametinde bu sefer indirim uygulamamıştır. Sebebini sorduğumda ise "sistem vermiyor" şeklinde bir cevapla geç...
9 Kasım tarihli Bursa-Aydın seferim, 8 Kasım'da Kamil Koç tarafından iptal edildi ve bilet saatim değiştirildi. Yaşadığım mağduriyet için bir sonraki biletimde kullanmak üzere %20 indirimli kupon tanımladılar. Ancak bu kuponu kullanmaya çalıştığımda, %20 yerine sadece 29 TL indirim yapıldı. Müşteri ...
Kamil Koç’tan 15.10.2025 tarihinde Kayseri-Ankara seferi için bilet almak istedim. Daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle bana özür mahiyetinde %20 indirim kuponu tanımlanmıştı. Ancak bu kuponu Kamil Koç’un web sitesinden kullanmaya çalıştığımda, indirim sadece 1 TL olarak yansıtıldı. Normalde...
Yorumlar