Kalyon Spor’dan Çakma Nike Kramponu Ve Cevapsız İade Talebim

Kalyon Spor adlı firmadan 2 gün önce bir çift Nike krampon sipariş ettim. Ancak bugün teslim edilen ürün, üzerindeki yazılardan da anlaşıldığı üzere orijinal olmayan, çakma pazar kramponu çıktı. Ödediğim ücret 1.700 TL olmasına rağmen aldığım ürün, vaat edilenden tamamen farklı ve kalitesiz.

Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon ve Instagram üzerinden de ulaşmayı denememize rağmen yine cevap alamadık.

Ürünün orijinal olmaması ve firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmamız nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.