to read complaints and reviews, or file yours.Kalitebet Hesabımda Açıklama Olmadan Bakiye Düşüşü Ve Güven Sorunu
Kalitebet hesabımda geçtiğimiz günlerde bakiyemin bir kısmının hiçbir gerekçe olmadan silindiğini fark ettim. Hesabımdaki işlem geçmişini tek tek kontrol ettiğimde herhangi bir bahis, kayıp, iade ya da çekim işlemi görünmüyordu, yani bakiyenin neye göre düştüğüne dair sistemde de bir iz bulamadım.
Durumu hemen destek ekibine ilettim ancak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece teknik inceleme denildi ve süreçle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Bakiyemin neden eksildiğini hâlâ öğrenebilmiş değilim ve bu durum hem hesap hareketlerime hem de platforma duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.
Hesabımdaki eksilen bakiyenin hangi işleme istinaden düşüldüğünün açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız bir düşüş varsa bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini ve kullanıcıların bakiyeleriyle ilgili her işlemde şeffaf davranılmasını istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile alakalı bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder bol kazançlar dileriz. Teşekkürler. KALİTEBET DESTEK BİRİMİ
Kalitebet hesabımda açıklama yapılmadan yaşanan bakiye düşüşü ve bunun sonucu olarak ortaya çıkan güven sorunu nedeniyle başvurumu ilettim. Yapılan incelemede, bakiye düşüşlerinin daha şeffaf bir şekilde kullanıcıya açıklanacağı ve güvenlik sistemlerinin iyileştirileceği bilgisi verildi. Konuyu netleştiren ekibe teşekkür ederim.
