Kasada Saygısızlık Ve İlgisizlik: Rize Kale Market Şubesinde Yaşanan Olumsuz Deneyim

Bugün Rize Kale Market’in Ekrem Orhan Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’ndeki şubesinde kasada yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sıradayken kasiyer birden işi çıktığını söyleyerek beni başka kasaya yönlendirdi. Diğer kasaya geçtiğimde ise görevli hanımefendinin müşterilerle ilgilenmek yerine başka işle meşgul olduğunu, son derece yavaş hareket ettiğini ve kasaya geçmiş olmama rağmen beni uzun süre umursamadığını gördüm. Ayrıca kasaya geçtiğimde “hoş geldiniz” gibi hiçbir hitapta bulunmaması ve isminin A***** olması gerekiyor; bu çalışanın tavırları beni daha da rahatsız etti.

Müşteri olarak kasada bu şekilde keyfi ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak beni rahatsız etti. İhtiyacım olmasaydı ürünleri almak yerine orada bırakırdım; bir daha tercih edeceğim market değil ne yazık ki.