"Teşekkür ederim"
Kale Kilit Değişim Talebi
13 şikayet
Kale Kilidi Pim Düşmesiyle Kilitlenip Çıkmaz Duruma Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Yaklaşık bir hafta önce aldığım Kale marka 164 SNC model göbek kilit, içindeki pimlerin düşmesi sonucu kendi kendine kil...itlenerek hem kullanılamaz hem de kapıdan çıkarılamaz hâle geldi. Şu an evimin kapısı bu arızalı kilit nedeniyle normal şekilde kullanılamıyor. Sorunun ardından Kale müşteri hizme



Kale Kilit Montajında Vida Kırıldı Silindir Sabitlenemiyor
Amazon üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde Kale Kilit 164ktbs model kilit satın aldım. Kilidi kapıya montajlarken silindi...ri sabitlemek için gelen vidayı sıktığım anda, belirli bir noktadan sonra ne ileri ne geri döndü ve kırıldı. Bu kırılma sonrasında kapıdaki silindir kapıdan çıkmıyor ve içeride sab


"Müşteri temsilcisi Nilay hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum gerekli onarım yapılarak sorun giderildi"
"Teşekkürler"
Arızalı Kale Motorlu Kilit Güvenlik Açığı Oluşturuyor Ve Bilgi Eksikliği Sürüyor
Edirne Merkez’deki apartman giriş kapımızda kullanılan Kale marka motorlu otomat kilidi, kapıyı açmak için kaydettiğimiz... göstergeçleri kendi kendine silerek çalışmaz hale geliyor. Bu nedenle apartman kapımız kilitlenemediği için hem güvenlik açığı oluşuyor hem de apartman sakinleri mağdur oluyor. A

Kale Asma Kilidinde Anahtar Sorunu Ve Garanti Şartı İhlali
"Çok ilgilendiler mallarının arkasınra duran nadir bir firma evinizin tüm kilitlerini kale yapın kale gibi olsun"

"Teşekkürlerimi sunarım. Müşteri temsilcisi ulaştı urunu fabrikaya göndereceğim."
Kale Kilit El 157 Model Kapı Otomatı Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Ve Değişim Talebi
Kale Kilit marka el 157 model kapı otomatını ilk olarak 2022 yılında kapıyı takan demirci aracılığıyla aldım. Bu ürün ya...klaşık 3 yıl içinde bozuldu. Demirci ürünü alırken faturayı kaybettiğini, faturasının olmadığını söylediği için garanti hakkımı kullanamadım ve 2025 yılının Ekim ayında aynı modeld
Kale Gömme Kilidinin 5 Yıllık Garantisi Satıcı Tarafından Reddedildi
Kale marka gömme kilidi yaklaşık bir ay önce Samsun Tekkeköy’deki bir hırdavatçıdan 450 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü k...ısa süre kullandıktan sonra kilidin dönmemesi sorunu ortaya çıktı ve kapıyı sağlıklı bir şekilde açıp kapatamaz hale geldik. Sorun üzerine ürünü aldığım satıcıya başvurdum ancak b
"M** beye teknik destek konusunda teşekkür ederim"
"Yaşadığım yanlış ürün gönderimi için hızlı bir şekilde geri bildirimde bulunan kale kilit e teşekkürler ürünle alakalı gerekli desteği sağlayacaklarını sorunumun en kısa sürede giderileceğini belirttiler kendilerini hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı davranışları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74








