to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025–18.12.2025 tarihleri arasında Bauhaus İçerenköy Kadıköy/İstanbul şubesinden Kale Kilit markalı barel rozet satın aldım. Ürünü evimde yerine takmak istediğimde rozetin yerine oturmadığını gördüm ve bu nedenle bir kilit servisi çağırmak zorunda kaldım. Akşam saatlerinde kapımız açıkta kaldı...
"Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Kale çelik kapı kilidi aldım. Koçtaş mağazasından 29.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarlarında. Az önce eve geldim kilidi değiştirmek için yeni aldığım Kale marka kilidi takarken barel vidası kırıldı. Daha 1.5-2 cm varken kırıldı. Bir kısmını çıkardım bir kısmı içeride kaldı. Çok ilginç bu kadar day...
Kale kilit barel vidası kırıldı! Kale kilit olarak yeni aldığım göbeğin barel vidası daha yarısını sıkmışken kırıldı. Daha girmesine 1 cm yakın mesafe vardı. Çıkarmak isterken vida pat diye kırıldı vidanın yarısı elimde kaldı göbek çıkarılamaz oldu. Çeyrek vida ile içinde kaldı. Şu an kapımda içind...
"Şikayetime hızlı dönüş yapıldı. Ürünümün değişimi için kale kilit e ait servis yetkilisi geldi ve kırılan barel vidasını çıkarıp açılmamış yeni kilit göbeğiyle değiştirdi. Kırılan kilidi de inceleme için aldılar. Çözüm için teşekkürler."
Kale kilit olarak yeni aldığım göbeğin barel vidası daha yarısını sıkmışken kırıldı. Daha girmesine 1 cm vardı. Çıkarmak isterken vida çıkarılamaz old...
"Teşekkürler."
Kale marka Barelli kapıya anahtarı takmak ve çıkarmak büyük iş yükü gerektiriyor. Maalesef silindire anahtar zar zor giriyor. Girse de zor dönüyor. İç...
"Sorun tekrar etti. Yine aynı problem ile karşı karşıyayım. Firmadan değişim talep etmiştim yine sadece bakımı yaptı gittiler. 2 ay sonra sorun tekrar baş gösterdi. Sorunlu ürünü değiştirmeniz için teşekkürler Kale kilit!"
Kale Kilit 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
