to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Ödemesi Kasada Kabul Edilmedi
1 Mart 2026 Pazar günü saat 11.15 civarında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 305 TL tutarındaki ödememi Pluxee ile yapmak istedim. Pluxee uygulamasında Kahve Dünyası’nda geçerli olarak görünmesine rağmen kasadaki görevli, sistemde geçmediğini söyleyerek ödememi kabul etmedi ve benden başka bir ödeme yöntemi talep etti.
Herhangi bir açıklama yapılmadan, son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde “geçmiyor” denilmesi hem yanlış bilgilendirildiğimi düşündürdü hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Uygulama üzerinde geçerli gözüken bir ödeme yönteminin kasada kabul edilmemesi ve bunun nedeninin açıklanmaması benim için ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Eğer gerçekten Pluxee ödemeleri geçmiyorsa bunun hem personellere net bir şekilde bildirilmesini hem de uygulama üzerinde bu şubede geçerli olarak görünmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
