Kahve Dünyası Şubelerinde Setcard İle Ödeme Sorunları Ve Tutarsızlık

Dün saat 23:30’da Dilovası Oksijen Kahve Dünyası şubesine gittiğimde, Setcard ile ödeme yapmak istediğimde bu yöntemi kabul etmediklerini söylediler. Ayrıca soğuk içecek siparişi de alamadıklarını belirttiler. Bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve mağdur oldum.

Bugün ise saat 17:00 civarında Yalova Marina Kahve Dünyası şubesine gittiğimde yine Setcard ile ödeme kabul edilmedi. Şube çalışanları yeni mağaza olduklarını ve bir senedir açık olmalarına rağmen Setcard ile ödeme alamadıklarını söylediler. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım. Ancak iki dakika sonra, artık Setcard ile ödeme alabileceklerini belirttiler ve “Bir sonraki siparişinizi Setcard ile alırız” dediler. Bu tutarsızlık ve iletişim eksikliği beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Her iki şubede de ilk kez bulunmama rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kahve Dünyası’ndan yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyor, ayrıca ilgili şubelerin incelenmesini talep ediyorum.