to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 23:30’da Dilovası Oksijen Kahve Dünyası şubesine gittiğimde, Setcard ile ödeme yapmak istediğimde bu yöntemi kabul etmediklerini söylediler. Ayrıca soğuk içecek siparişi de alamadıklarını belirttiler. Bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve mağdur oldum.
Bugün ise saat 17:00 civarında Yalova Marina Kahve Dünyası şubesine gittiğimde yine Setcard ile ödeme kabul edilmedi. Şube çalışanları yeni mağaza olduklarını ve bir senedir açık olmalarına rağmen Setcard ile ödeme alamadıklarını söylediler. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım. Ancak iki dakika sonra, artık Setcard ile ödeme alabileceklerini belirttiler ve “Bir sonraki siparişinizi Setcard ile alırız” dediler. Bu tutarsızlık ve iletişim eksikliği beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Her iki şubede de ilk kez bulunmama rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kahve Dünyası’ndan yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyor, ayrıca ilgili şubelerin incelenmesini talep ediyorum.
19/09/2025 tarihinde Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden saat 12:50 civarında sipariş no 32 ile gofrikli içecek aldım. Siparişimde hediye kahve hakkımı kullanmama rağmen, light süt tercihim ekstraya girdiği için 15 TL fazla ücret alındı. Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Aynı şubede daha ön...
Her akşam iş çıkışı saat 24:00 civarında Oksijen 3 Kahve Dünyası şubesine gidiyorum. Ancak aylardır, kasalarda gün sonu işlemi yapılması nedeniyle her seferinde 20-30 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Şubede üç adet kasa olmasına rağmen, hepsinin gün sonu işlemi aynı anda yapılıyor ve tüm müşterile...
1 Ağustos 2025 günü Markantalya Kahve Dünyası şubesinde QR kod ile ödeme yapmak istedim. Ancak kasiyer, QR ile ödeme kabul edemediklerini, kasada bu durumda açık çıktığını söyledi ve işlemimi reddetti. Başka bir ödeme yöntemi önerilmedi ve mağaza yetkilisinin de şu anda olmadığını belirttiler. Bu n...
Maslak Kahve Dünyası'na al götür için girdim ve kasadan kahve siparişi verdim. QR ile ödeme yapacağımı belirttim. Hangi banka dedi. Yapı Kredi dedim. Sonra dedi ki QR ile ödeme yok, alamam dedi ama bankayı sordu. Başka bankadan ödeme yapayım dedim, sert bir bağırışla alamam dedi. Buraya misafir olar...
9 Ağustos 2025 günü saat 22:20 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesine gittim. Yıllardır farklı şubelerinize zaman zaman uğrarız, fakat Bostancı şubesinde neredeyse her seferinde bir sorunla karşılaşıyoruz. Bu kez de 4 adet tek top dondurma siparişi verdim ve 2’şer farklı çeşit olmasını rica ettim...
Yorumlar