Diş Kıran Antep Fıstıklı Çikolata Üretim Hatası

Kahve Dünyası’na ait “Tambol Antep Fıstıklı Çikolata” tablet çikolata ürününüzü 02.06.2026 tarihinde Trendyol Market siparişimle satın aldık. Ürünü tüketirken eşim çikolatanın içinden çıkan sert bir cisme denk geldi ve bu nedenle dişinde kırılma meydana geldi. Çikolatayı incelediğimizde, ürünün içinden Antep fıstığı kabuğu çıktığını tespit ettik.

Eşimin hamile olması sebebiyle özellikle güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir markayı tercih etmiştik. Yaşanan bu olay hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği konusunda bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Bu durumun, üretim sürecindeki kalite ve son kontrol aşamalarında önemli bir ihmal sonucu oluştuğunu düşünüyoruz.

Ürüne ait ambalaj, parti/lot numarası ve olayla ilgili fotoğraflar tarafımızda mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabiliriz. Trendyol Market üzerinden yapılan alışverişe ait 11285862197 numaralı sipariş bulunuyor. Konunun acilen incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafımıza yazılı bir açıklama ile birlikte ürün bedelinin iadesini ve yaşanan bu olumsuz deneyim için özür talebimizi bilgilerinize sunuyoruz.