Kahvaltı Dünyası Kaşar Peynirinde Şiddetli Kötü Koku Ve Tüketilemez Durum

Tazedirekt üzerinden Kahvaltı Dünyası kaşar peynirinden birkaç adet sipariş verdim. Aynı ürünü daha önce de alıp memnun kalmışken, son siparişimde açtığım ürünle önceki aldıklarım arasında çok büyük bir farkla karşılaştım.

Ambalajı açtığım anda çok ağır, rahatsız edici, keçi veya koyun kokusunu andıran, mide bulandırıcı bir koku geldi. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemiyorum ve benim için tamamen kullanılamaz durumda.

Daha önce aynı ürünü sorunsuz tüketmiş biri olarak, bu kokunun normal bir kaşar kokusu olmadığını düşünüyorum. Ürünün üretim partisi, saklama koşulları ve ürün kalitesi açısından incelenmesini istiyorum.

Talebim, sorunlu ürünün aynı marka ve ürünün normal kalitedeki yeni bir ürünle değiştirilmesidir. Gerekirse sorunlu ürünü firmaya göndermeye ve ürünün fotoğraf, son kullanma tarihi ve parti/lot bilgilerini paylaşmaya hazırım.

Tazedirekt ve Kahvaltı Dünyası’ndan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi yapılmasını bekliyorum.