İnternetteki Bilgi İle Çelişen Yanıt Ve Personelin Kaba Tavrı

Bugün saat 18.49 civarında Kahta Petrol’ün Dudullu şubesini arayarak otobüs biletimin saat ve tarihini söyledim, Ankara’ya gidip gitmediğini sordum. Telefona bakan görevli, o otobüsün Ankara’ya gitmediğini söyledi. Ben de internette Ankara olarak göründüğünü belirtip neden böyle yazdığını sorduğumda, “Sen bileti al belki gider Ankara’ya” şeklinde tersleyerek ve oldukça kaba bir üslupla konuştu.

Hem internetteki bilgilendirme ile söylenenlerin çelişmesi hem de personelin bu saygısız ve alaycı tavrı beni çok rahatsız etti. Dudullu şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve internet/telefon üzerinden verilen bilgilerin net, doğru ve tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.