Kahramankazan Devlet Hastanesinde Acil Servis Doktorunun Kaba Ve Azarlayıcı Tutumu

09.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Ankara Kahramankazan Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde o sırada sadece bir kadın doktor görev yapıyordu. Hastalarla konuşma şekli oldukça kaba ve azarlayıcıydı, sorulan sorulara sert ve kırıcı bir üslupla cevap veriyordu.

Ben Beta hcg testi için kan vermek istediğimi belirttiğimde de aynı kaba tavırla karşılaştım. Beni azarlayarak aile hekimine gitmem gerektiğini söyledi. Bu konuda bilgim olmadığı için acile geldiğimi, ne yapmam gerektiğini bilmediğimi ifade etmeme rağmen, sanki bana iyilik yapıyormuş gibi isteksiz bir şekilde kan vermeye yönlendirdi. Bu süreçte kendimi hem değersiz hem de azarlanmış hissettim.

İşlem numaram 33128949 olup, 10.09 tarihinde de acile sıra aldım. O an acil serviste bulunan diğer hastalar da doktorun kaba tavrından rahatsızdı. Bir devlet hastanesinin acil servisinde, özellikle de insanların zaten kaygılı ve hassas olduğu bir ortamda bu şekilde bir iletişim tarzını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Doktorun hasta iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa bu davranışla ilgili idari inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.