Kağan Ky Fashion Herhangi Bir Geri Dönüş Alamadım

11.11.2025 tarihinde Tekirdağ’dan Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen Lacivert Yıkamalı Baggy Jean ve Füme Baggy Jean ürünlerini, bedenlerinin uygun olmaması nedeniyle aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 944PB6865Y’dir.

Ürünler hiç kullanılmamış olup, tüm etiketleri üzerindedir. Toplam 1900 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. İade talebimi site üzerinden iletmeme rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle iade işlemlerimin hangi aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum.

Yasal iade hakkımı kullanmaya çalışırken bu belirsizliğin giderilmesini, iade sürecimin başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.