Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kafe Hizmetinde Gecikme ve Çözülmeyen Sorunlar Hakkında Şikayet

profile
05 Ekim 2025 20:01
663

05.10.2025 tarihinde kto Üniversitesi yanı Cafe Karatay Adalet Park Kafe’de yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sürekli tercih ettiğimiz bu mekanda, garsonun tutumundan ve hizmetten çok memnun kalmadık. Siparişimizi verdikten sonra 15-20 dakika beklememiz gerektiği söylendi, ancak bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri çok daha önce geldi. Yemekle birlikte iki çay istemiştik, ancak garson çayı hemen getirdi. Eşim, çayın yemekle birlikte gelmesini rica edince çay geri gönderildi. Sonrasında yaklaşık 35 dakika daha beklememize rağmen hala yemek gelmedi. Garsonun bu durumu kasıtlı yaptığını fark ettik. Eşim neden siparişimizin gelmediğini sorduğunda, garson 5 dakika sonra geleceğini söyledi fakat 15-20 dakika daha geçti ve siparişimizin başka bir masaya gittiğini gördük. Sonunda gelen pizzamız ise çamur gibiydi ve pişmemişti.

Bu durumu oradaki şefe ilettik, tutanak tutulacağı söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aynı garson (kıvırcık saçlı, dövmeli, genç erkek) hâlâ çalışmaya devam ediyor. Yaşadığımız mağduriyetin ardından yaklaşık 850 TL ödeme yaptık ve hiçbir şekilde geri dönüş almadık.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kafe Karatay Adalet Parkı Kafe'de Kötü Karşılama Ve Hizmet Deneyimi

profile
01 Haziran 2024 10:58
1.976

Kafe Karatay'da Hayal Kırıklığı: Yüksek Fiyatlar Ve Kalitesiz Hizmet!

profile
10 Şubat 2025 10:40
1.546

profile
23 Nisan 2025 18:22
1.076

profile
12 Ekim 2025 22:19
552
Benzer Şikayet Yaz