to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı SMS Ve Eksik 400 TL Hakkı
27 Ocak 00:01639
Kafacasino’dan kısa süre önce “canlı desteğe bağlanın, 500 TL’nizi alın” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda sadece canlı desteğe bağlanmam gerektiği yazıyordu, başka bir şart belirtilmiyordu.
Ben de hemen canlı desteğe bağlandım ancak hesabıma sadece 100 TL yüklendi. Durumu canlı destek ile görüştüğümde “hakkınız bu şekilde” denilerek geçiştirildim, 500 TL yerine neden sadece 100 TL verildiğine dair net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Eğer hakkım 100 TL ise o zaman SMS’te 500 TL yazmaması, yanıltıcı bir ifade kullanılmaması gerekirdi.
Ben SMS’te belirtilen taahhüdün yerine getirilmesini ve eksik kalan 400 TL’nin de hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
