Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kafacasino’da Yavaş Ödeme, Promosyon Sorunları Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
13 Aralık 2025 18:01
56

Kafacasino’da uzun süredir ödeme ve promosyonlarla ilgili aynı sorunları yaşıyorum. Site üzerinde var olan promosyonlar için ödeme yapılmıyor, güncelleme var denilerek sürekli bahaneler üretiliyor ve bu süreçte yaklaşık 500 TL tutarında mağduriyetim oluştu. Ödemeler de vaat edildiği gibi hızlı değil, adeta kaplumbağa hızında ilerliyor.

13.12.2025 tarihinde de benzer bir sorun tekrar yaşadım. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, hem son derece kaba tavırlarla karşılaştım hem de doğru olmayan bilgiler verildiğini düşündüğüm açıklamalar yapıldı. Müşteriyle iletişim dili ve yaklaşım kesinlikle profesyonel değil.

Kafacasino’dan, öncelikle yaşatılan bu mağduriyet ve kaba tavırlar için tarafıma yazılı bir özür dilenmesini ve iyi niyet göstergesi olarak uygun bir jest yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödemelerin ve promosyon süreçlerinin şeffaf, açık ve hızlı bir şekilde yürütülmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kafacasino Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Param Ödenmiyor

profile
03 Aralık 2025 16:08
102

Deneme Bonusu Talebim Yanıtsız Kaldı, Destek Ekibi Dönüş Yapmadı

profile
30 Ekim 2025 13:33
134

Papazcasino Para Çekme Sorunu!

profile
İbrahim
05 Aralık 2025 15:54
3.448
Benzer Şikayet Yaz