to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Üzerinden Yapılan Hatalı İşlem Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor
Eylül ve Ağustos ayları içerisinde iki kez hesabım üzerinden yetkisiz işlem yaşadım. Hesabımın kullanıcı adı/e-posta adresi: a**************@gmail.com. Satıcı, hesabı üzerime geçirmeden hesabı geri aldı ve bu süreçte toplam 2.300 TL ödeme yaptım. İlgili sipariş numaralarım: 2508340281672363 ve 2509542027350043.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası kabasakal.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmak yerine, benimle alaycı bir şekilde konuşarak satıcıya destek oldular. Bu durumun bir daha yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 2.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesap üzerime geçmeden satıcının parasını yatırarak satıcıyla iş birliği yaptıklarını ve sırf komisyon alabilmek için bu duruma göz yumduklarını düşünüyorum.
Değerli Kullanıcımız Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şikayetinizi detaylı olarak inceleyebilmemiz ve çözüme kavuşturabilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte bizlerle iletişime geçiniz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
