Kaan Yüzme Ürün İadesi Hakkında!

Gözlükte kılcal çizikler vardı fakat rahatsız etmeyecek derecede olduğundan gözlüğü kullanmaya karar verdim. İlk kullanım sonrasında çizikler şiddetli bir şekilde arttı ve firma ile görüştüm ürünün defolu olabileceğini söyledim. Garanti için göndermemi istediler ve bana kargo kodu verdiler. Fakat garanti olarak da firma kendisi baktığı için kullanıcı hatası deyip ürünü geri gönderdi, kesinlikle ürünün kusuru var daha öncesinde aynısını kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. Firmanın iade etmesini istiyorum.