Kapalı Juss Meyve Suyu Kutusu Tamamen Boş Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

18.12.2025 tarihinde A101 marketinden satın aldığım Juss meyveli elma-Çilek aromalı 200 ml içeceğin ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen kutunun içinde sıvı ürün bulunmamaktadır, yani kutu tamamen boştur. Aynı alışverişte aldığım diğer ürünlerde böyle bir durumla karşılaşmadım, sorun tek bir ürünle sınırlıdır. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 26.08.2025, saat bilgisi 13.48 olarak görünmektedir. Kutunun üzerinde ayrıca 26.02.27 03 fad2 kodu yer almaktadır.

Bu durum hem hijyen ve üretim süreci açısından güven vermediği için hem de ödediğim ücret karşılığında ürün alamamam nedeniyle beni mağdur etmiştir. Firmadan, bu boş ürün nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını, üretim sürecinin detaylı biçimde araştırılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Konuya hassas yaklaşılmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.