Defolu Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Sonuçsuz Kaldı
8 Ağustos tarihinde Jul Tekstil’in kendi web sitesinden 2950 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün defolu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü DHL kargo ile geri gönderdim. Müşteri hizmetleri yeni ürün göndereceklerini söyledi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve yeni ürün gönderilmedi.
Sipariş numaram: 588SW3693Y. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yeni ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.




