40 Gün Geciken Formalar Gümrükte Ve İade Reddi

27 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki Joseforma isimli sayfadan biri Real Madrid, diğeri Manchester United olmak üzere toplam 2 adet forma siparişi verdim ve 3.400 TL ödemeyi aynı gün internet üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç bir ay içinde elime ulaşacağı söylendi.

Bugün itibarıyla teslim süresi 40 güne yaklaşmış olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma formaların henüz gümrükte olduğu bilgisi verildi. Bu süreçte iade talebinde bulunduğumda ise iade yapamayacaklarını söylediler. Elimde hem ödemenin dekontu hem de sipariş kabul ekranına ait kayıtlar bulunmaktadır.

Benim talebim, eğer gerçekten mümkünse en geç bir hafta içinde ürünlerin tarafıma gönderilmesi, aksi durumda ise 3.400 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.