to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur İle Benelux Paris Turu: Küflü Otel Ve Bilgisiz Rehber Kabusu
18-25 Ocak 2025 tarihleri arasında Jolly nin Benelux Paris turunu rehberden otele kadar sorun ile tamamladık. Küflü otel odaları olan otel ayarlamışlar. Yapılan anlaşma nedeniyle otelin diğer müşterilerine verilen kuş sütü kahvaltısı yerine birkaç parça ürünün olduğu tecrit kahvaltısını bize ayarlamışlar fotoğrafta her iki çıkarılan kahvaltı da var. Burada yemek istiyorum. Deyince siz burada yiyemezsiniz diyerek grupla yemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bir de tartışma yaşadım. Rehberin her noktada bilgisizliği müzelerin kapalı olduğu günlerde gezin diye bilgilendirmesi. Günde bir kere olan astronomi saatini izleyebilecekken saati yanlış aktarıp boşa bilet aldırması. Dönüşte tax Free yapılacak yer burası deyip yanımızdan ayrılması ama oradan işlemin yapılmıyor oluşu. Gezdiğimiz yerleri anlatacağına sürekli anılarını anlatması tam bir faciaydı. Tur şirketinin Attıkları mail de 4 ve 3 yıldızlı oteller demesine rağmen 4 yıldızlı tek otelin gittiğimizde 3 yıldızlı çıkması (fotoğrafını çektim) Tutulan otellerin sabah 1 saat yol akşam 1 saat yol toplam günün 2 saatinin boşa yolda geçmesi ile gezi zulme dönüştü. Kimseye bunu yapmaya hakları yok. Ömründe insanların belki de tek sefer yapacağı ve göreceği bir tatili bu kadar plansız ve bilgisiz kişilerle yaptırmaları çok üzücü. Yaşadığımız mağduriyetin görülmesi en azıdan bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Aradan geçen zamanda kimseden dönüş olmadı. Üstüne üstlük Jolly Tur u arayarak talep oluşturmak istedim. 2 kere hat kapatılıp durdu. Başvuru onaylanmadan hat düşüp duruyor
Jolly Tur 15 gün sonra dönüşü yaptı. O da buradan yaptığım başvuru değil kendi sistemlerine de yaptığım başvuruya. 15 gün sonra tekrar sinir etmek için aramışlar. Unutmuştum hazır. Otel konusunda yapılan anlaşma neyse o şekilde otel hizmet vermiş. Kahvaltı o şekilde anlaşılmış onu bilerek girmişiz. Rehber ile ilgili sorun yokmuş. Uzak otel olabilirmiş. Kısaca biz sizi götürdük daha ne istiyorsunuz diyor. Gittik. Kimseye tavsiye edecek bir düşüncem yok. Böyle yazmazsam sistem kabul etmiyor.
