to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur ile satın aldığımız İspanya turu kapsamında bugün Granada’daki Nevada Otel’e giriş yaptık. Otelde verilen oda koşulları hem ödediğimiz ücreti hem de Jolly Tur’un sunduğunu düşündüğümüz standartları kesinlikle karşılamıyor.
Odanın içinde tuvalet ve duş birbirinden ayrı alanlarda bulunuyor ve tuvalet kapıları camdan yapılmış. Alan o kadar dar ve kullanışsız ki içeride bulunan kişinin her hareketi belli oluyor, mahremiyet tamamen yok. Bu durum hem son derece rahatsız edici hem de konforu tamamen ortadan kaldırıyor. Ayrıca odalar küçükten de öte, neredeyse hareket etmeye yer bırakmayacak kadar dar.
Bu turu 4 kişi olarak satın aldık ve kişi başı yaklaşık 1.150 euro ödedik. Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen böyle bir oda standardıyla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Jolly Tur’un seçtiği otelin, satış sırasında oluşturulan beklentiyle ve fiyat seviyesiyle kesinlikle uyumlu olmadığını düşünüyoruz.
Jolly Tur’dan, yaşadığımız bu kötü konaklama deneyimiyle ilgili olarak bizden özür dilenmesini ve mağduriyetimizi giderecek şekilde telafi talep ediyoruz. Bu otelin oda koşullarının tekrar gözden geçirilmesini ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Jolly Tur'dan 28 Ekim-3 Kasım arası İspanya turu satın aldım. Zaten bütün tur panoramik olarak geçti. En kötüsü de, görsellere eklemiş olduğum felaketin içinde bizi konaklatmalarıdır. Bilindiği gibi valencia'da sel felaketi yaşandı. Felaketin yaşandığı sabah valencia turumuz vardı. Ve tur, bu felak...
Engelli WC yok, oda çok dar; üç kişi kesinlikle sığmıyor ve hareket etmek imkânsız. Odada tekerlekli sandalyeyi koyacak yer bile yok. Odaların ve tuvaletin, Jolly'nin sitesindeki fotoğraflarla ilgisi yok. Belirtilen hizmetler otelde bulunmuyor. Yerler çok kirli olduğu için ve kimse yardımcı olmadığı...
Jolly Tur ile çıktığımız İtalya-Fransa tatil organizasyonundaki oteller oldukça pis ve eski otellerden seçilmişti. Özellikle Nice te kaldığımız otel dağın başında, yemek yiyecek seçeneklerin olmadığı, zor ulaşılan bir bölgede seçilmişti. Oda giriş katta ve balkon kapısı kapanmıyordu. Yerler üzeri le...
Maalesef kötü bir tatil geçirmek zorunda kaldık. Jolly Tur'un müşteri haklarını koruma politikasına güvenerek rezervasyonumuzu Jolly Tur firmasından yaptık. Üç aile olarak konaklamaya çalıştığımız otelde kötü bir hizmet aldık. Temizlik yetersizdi, ilk girişte saatlerce bekledik, tabaklar, çatallar, ...
Merhabalar, Size bir Jolly Tur mağduru olarak yaşadığımız sorunları aşağıda özetlemeye çalışacağım. Biz bu durumda maddi ve manevi sıkıntılara uğradık; belki bu şikayeti okuyanlar bizim yaşadığımız mağduriyeti yaşamazlar. Öncelikle Madrid için çok fazla bir sorunla karşılaştık diyemeyiz. Ancak Mad...
Yorumlar