to read complaints and reviews, or file yours.Konser 1.5 Saat Gecikti, Bilgi Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
8 Kasım 2025 tarihinde Jolly Joker Bursa’da bir konser etkinliğine katılmak üzere, Biletinial üzerinden PNR:000085144299 numaralı biletimi aldım. Bilette giriş saati 21:00 olarak belirtilmişti ve ben de 20:55 civarında mekana giriş yaptım. Ancak konser, saat 22:30’a kadar başlamadı. Toplamda 1 saat 35 dakika boyunca bekledim ve bu süreçte yetkililere sorduğumda net bir yanıt alamadım.
Belirtilen saat ve konser özelliği taşımayan bir organizasyon olduğu için, konseri izlemeden oradan ayrılmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin kanıtı olarak, etkinlik saatini ve konserin başlamadığını gösteren videolarım da mevcut. Yanımda bulunan arkadaşım da bu durumu videoya kaydetti.
Bu nedenle, toplamda ödediğim 4560 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, etkinliklerimizde yer alan saat konser başlangıç değil, kapı açılış saatidir, bunu biletinizi almış olduğunuz "Biletinial" platformunda da etkinlik kuralları bölümünde görebilirsiniz, bu doğrultuda ücret iadesi maalesef mümkün değildir, teşekkürler.
Cevabınız için teşekkür ederim. Bu etkinliğinizi "konser" olarak değil, "gece sahne performansı" olarak düzenlemişsiniz.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizden gelen her yorum, hizmet kalitemizi daha da geliştirmemiz için bizlere yol göstermektedir. Jolly Joker ailesi olarak sizi yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyarız.
Teşekkür ederim.
