Hamile Müşteriye Oturma Talebinde Saygısız Personel

21 Mart 2026 Cumartesi günü Tema World Jolly Joker’de düzenlenen Duman konseri için ayakta bilet aldım. Bilet alırken bistro kategorisi zaten satılmıyordu, ben de “nasılsa 9’da ya da 10’da çıkarlar, 1 saat dinler, giderim” düşüncesiyle tercih yaptım. Hamileyim ve bu durumu da göz önünde bulundurarak konsere geç gitmeyi planladım. Yaklaşık 22.00–22.10 gibi mekâna giriş yaptım, sahneye 23.00’te çıkılınca ayakta kalma sürem planladığımın çok üzerine çıktı.

Bu nedenle görevli bir yetkiliyle görüşmek istedim ve bana G***** Bey’i gösterdiler. Kendisine hamile olduğumu, konserin 1 saat geç başlaması nedeniyle mağdur olduğumu, bir taburede ya da girişte herhangi bir yerde oturup beklemek istediğimi, uzun süre ayakta kalmakta zorlandığımı söyledim. Ancak G***** Bey, son derece rahat ve yüzeysel bir tavırla, sigarasını içmeye devam ederek “Gelmeseydiniz, bilerek geldiniz” şeklinde bir yanıt verdi. Yani ben yalnızca kısa süreli bir oturma talebinde bulunmama rağmen, sanki aşırı ve mantıksız bir şey istiyormuşum gibi terslenip geçiştirildim.

Hem hamile bir müşteri olarak yaşadığım sağlık riski tamamen göz ardı edildi, hem de son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla karşılaştım. Bu tutumu asla kabul etmiyorum ve bu şikayetimin işletme yetkililerine ve sahibine kadar ulaşmasını istiyorum. Müşterinin, hele ki hamile bir kadının bu kadar kolay ve umursamaz bir şekilde geri çevrilmesi, çözüm yerine azarlanması kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir davranıştır.

Yetkililerden hem bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem de bir daha benzer bir saygısızlık yaşanmaması için personel tutumlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan bu mağduriyet ve kırıcı üslup nedeniyle özür bekliyorum.