to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Havalesiyle 2000 TL Bakiyede Görünmüyor, Tekrar Yatırmam İsteniyor
Jojobet hesabıma dün gece saat 02.30 civarında Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla 2.000 TL yatırım yaptım. İşlemden sonra bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın eksik göründüğünü fark ettim ve canlı desteğe bağlandım.
Canlı destek, para yatırma sırasında güncelleme geldiğini, bu yüzden bakiyenin eksik göründüğünü ve sorunun düzelmesi için hesabıma 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Yani mevcut yatırdığım 2.000 TL’yi ya eksik bakiye gibi gösterdiler ya da hiç doğru şekilde yansıtmadılar ve çözüm olarak benden tekrar para yatırmamı talep ettiler.
Ben böyle bir durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ziraat havalesiyle yaptığım 2.000 TL tutarındaki işlemin ya eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçmesini ya da hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Nisan gecesi saat 02.35 civarında Jojobet hesabıma 2.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve para yatırma işlemim hâlâ yansımış görünmüyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak canlı destek ve diğer tüm iletişim kanallarını defalarca denedim fakat sürekli oyalandım, net bir çözüm ya da açıklama alamadım. Para yatırma işlemi yapılmış olmasına rağmen ne param hesabıma geçiyor ne de tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanıyor.
Yatırdığım 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tutarın aynı şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dün şikayet ettikten sonra aradılar finans birimiyle görüşüp döneceğiz dediler ama ne döndüler ne sonuç alabildik şimdi canlı desteğe bile bağlanamıyorum
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bakın şu dakika itibari ile bana soy dikelri şey bu canlı destek benden 8 bin daha ekstra para istiyor telefonla arayan arkadaş kimse sizden ekstra para istemez diyor ve canlı destek işine gelmedi mi seni atıyor
