to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Giriş Ve Rulet Oyunuyla Kayıp 3400 TL İçin İade Talebi
Yaklaşık 30 dakika önce Jojobet hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmadığım ve herhangi bir oyuna girmediğim halde, spor bahsi almak için baktığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Hesabımın kullanıcı maili y*************@gmail.com olup, bakiyem yaklaşık 3.400 TL civarındaydı.
Hemen canlı desteğe yazdığımda, hesabıma farklı bir giriş yapıldığını ve rulet oynandığını söylediler. Benim bu durumla hiçbir dahlim yoktur, asla rulet oynamıyorum ve rulet oynamayı da bilmiyorum, yalnızca spor bahisleri alıyorum. Buna rağmen tüm bakiyemin rulet üzerinden sıfırlanmış olması sebebiyle mağdur edildim.
Canlı desteğe durumu anlattığımda sadece şifremi sıfırlamamı söylediler, bunun dışında mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı. Hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapıldığı ve benim oynamadığım bir oyunda bakiyemin sıfırlandığı bu işlem nedeniyle, Jojobet tarafından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdan çekilen yaklaşık 3.400 TL bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Gelişme olmadı
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
