to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Jojobet’e 4.000 TL Yatırma Sorunu Ve Çelişen Destek Açıklamaları
31.12.2025 tarihinde saat 00.46’da VakıfBank hesabımdan Jojobet hesabıma 4.000 TL para yatırdım ancak tutar Jojobet hesabıma da banka hesabıma da yansımadı. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen para ortada yok.
Sorunu çözmek için her biriyle ortalama 45 dakika olmak üzere toplamda yaklaşık 4 saat boyunca beş farklı canlı destek personeliyle görüştüm. İlk görüştüğüm canlı destek, aktif bonusum açıkken para yatırdığımı, bu yüzden 6.000 TL daha yatırıp toplamda 10.000 TL’ye ulaşmam gerektiğini söyledi. Daha sonra görüştüğüm diğer canlı destekler ise böyle bir durumun söz konusu olmadığını belirtti. Aynı konuda birbirleriyle tamamen çelişen cevaplar verdiler ve hiçbiri sorunu çözmedi.
Sonuç olarak yatırdığım 4.000 TL ne Jojobet hesabıma geçti ne de VakıfBank hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur hissediyorum. Yatırmış olduğum 4.000 TL’nin, hiçbir ek şart koşulmadan, en kısa sürede VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bana ulaştınız ama sorun çözülmedi
