Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Berna sonuçtan memnun değil

Jojobet Yatırdığım Para Kayboldu, Canlı Destek İlgisiz Kaldı!

profile
Berna
18 Aralık 2025 20:15
493

18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 15.19’da Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden havale ile 550 TL yatırdım, ancak yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. İşleme dair banka dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor.

Sorunu çözmek için canlı desteğe defalarca yazdım, fakat canlı destek birimi son derece ilgisiz davrandı. Sürekli “diğer birime aktarıyoruz” diyerek oyaladılar, net bir cevap verilmedi ve sonunda görüşmeyi kapattılar. Çağrı merkezlerinin de aktif olmaması nedeniyle muhatap bulamıyorum.

Yatırmış olduğum 550 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma aktarılmasını ya da mümkün değilse aynı şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz canlı destek yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Berna
Berna
18 Aralık 2025 22:22

Yaklaşık bir saat önce marka tarafından arandım müşteri temsilcisi istedi ona da verdim yatırım bilgilerine takip ediyoruz dedi üzerinden bir saat geçti Yine ses yok. Yatırmam hala yansımadı iadem hala gerçekleşmedi

Berna
Berna
19 Aralık 2025 16:21

Şaka gibi hala çözülmedi. Param kakayboldu. Habire müşteri temsilcisi arıyor dekont soruyor elli kere gönderdim resmen dalga geçiyorlar

20 Aralık 2025 18:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Berna
Berna
20 Aralık 2025 20:56

Bu Bu yalan. Hala çözülmedi ve mhmuhattap yok

Benzer Şikayetler

Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İlgisiz Kaldı

profile
20 Kasım 2025 09:33
865

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz