Üç Bin TL'lik Ödeme Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

14.03.2026 tarihinde saat 23:04 civarında Jojobet hesabıma 3.000 TL tutarında bireysel ödeme yaptım. Ödeme işlemi hesabımdan çekilmesine rağmen tutar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finans birimine aktarılacağı söylenmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir sonuç alamadım ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Ne açıklayıcı bir bilgi veriliyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.

3.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.