to read complaints and reviews, or file yours.Turnuva Ödülünün Hesaba Yansıtılmaması Ve Destek Eksikliği
Jojobet sitesinde düzenlenen ve Telegram kanalında duyurulan turnuvaya katıldım, bu turnuvada “Safkan644” kullanıcı adıyla oynadım. Turnuva 6’sında bitti ve o günden beri turnuva ödülümün hesabıma tanımlanmasını bekliyorum. Turnuvada en düşük ödülün 3.500 TL olduğu belirtilmesine rağmen, kazandığım ödül iki gündür hesabıma yansıtılmıyor.
Turnuva sürecinde iki gün önce 7.000 TL yatırım yaptım ve 6.300 TL topladım. Turnuva ödülümün hesabıma yansımamasıyla ilgili olarak defalarca sosyal destek hattına ve canlı desteğe yazdım. Bana sürekli olarak “yetkili birime aktarıyoruz”, “paralar anında hesaba yansır” gibi genel cevaplar verildi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Mesajlaşmalarım gece gündüz devam etmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım.
Ayrıca bu site hakkında yaptığım şikayetlerin de buradan kaldırıldığını görüyorum, bu durum sitenin isteğiyle mi oluyor, bilmiyorum ancak bu da güvenimi daha fazla sarsıyor. Ben turnuvadan kazandığım ödülün, hak ettiğim tutar üzerinden eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hem sorunum ne olduğunu size 72 saattir anlatıyorum bunu anlamayacak kadar kör oluyorsunuz ya anlamıyorum bakın arkadaşlar bunlar pişmanlıktır oynamayın bu sitede 6 senedir oynuyorum hep böyle yapıyorlar
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Şaka mısınız arandım problem çözülmedi arkadaşlar 3500 TL turnuva ödülünü 200 TL ile hallettiler
