to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Blokajı Ve 2000 TL Yatırımın İadesi Talebi
16.02.2026 tarihinde Jojobet hesabıma Maypay havale yöntemi ile 2.000 TL yatırım yaptım. Yatırım işleminden sonra sistemde ip adresi hatası aldım, bu sorunu çözdükten 3–4 saat sonra ise hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke konuldu.
Bu süreçte benden herhangi bir belge, kimlik doğrulaması veya ek onay talep edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine başvurduğumda canlı desteğe bağlayacaklarını söyleyip yaklaşık 1 saat boyunca beklettiler ve buna rağmen hiçbir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen hesabımın sebepsiz yere blokeli tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın en kısa sürede kaldırılmasını veya yatırdığım 2.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
