to read complaints and reviews, or file yours.Pragmatic Oyunları Açılmıyor, 20 Bedava Spin Kullanılamıyor
Jojobet’in bu akşam tüm kullanıcılara tanımladığı 20 bedava spin kampanyası kapsamında Pragmatic oyunlarını oynamak istedim ancak hiçbir Pragmatic oyunu açılmıyor. Saat 19.00–20.00 civarından bu yana oyunlar tamamen çökük durumda gibi görünmekte ve hâlâ giriş yapıp oynayamıyoruz.
Bonusun son kullanma tarihinin 1 Nisan olmasına rağmen Pragmatic oyunlarının bilerek açılmadığını, bu nedenle tanımlanan 20 spini kullanamadığımızı düşünüyorum. Kampanya tanımlanıp oyunlara erişim verilmemesi kullanıcıyı mağdur etmektedir.
Jojobet’ten Pragmatic sağlayıcısındaki tüm oyunların yeniden erişime açılmasını ve tanımlanan 20 spin bonusunun sorunsuz şekilde kullanılmasına izin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir aydır Jojobet sitesinde özellikle Pragmatic oyunlarında çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlara açıkça müdahale edildiğini düşünüyorum. Örneğin 100 spin atıyorum, 3 kere bonusa giriyorum fakat hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Sürekli aynı durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte yaklaşık 15.000 TL kaybettim, ancak iş kazanmaya gelince kuruş ödeme alamıyorum.
Oyunlar sık sık kasıyor, akış bozuluyor ve sanki sonuçlara müdahale ediliyormuş gibi bir his oluşuyor. Verilen kayıp bonusları, turnuvalardan kazandığım paralar ve diğer bonusların da hiçbirinin geri dönüşünü alamıyorum, sürekli kayıp yazıyor. Özellikle Pragmatic slot oyunlarında aşırı müdahale var ve eski performansını tamamen kaybettiklerini, adeta çöp hale geldiklerini düşünüyorum.
Kullanıcı adım şirket kayıtlarında mevcuttur. Jojobet’ten beklentim, oyunlara yapılan bu müdahalelerin son bulması, oyunların adil ve şeffaf şekilde çalıştırılması ve gerekli görülüyorsa oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesidir. Oyunların gerçek şans ve olasılık mantığıyla, dışarıdan müdahale edilmeden çalışmasını, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
