Para Yatırma Sürecinde Uzun Bekleme Ve Gereksiz Talepler

Jojobet sitesine para yatırma işlemim sırasında çok uzun süre bekletildim ve bu süreçte sürekli olarak farklı ve gereksiz taleplerle oyalanarak mağdur edildim. İşlemim için defalarca “haber bekliyoruz, şunu gönderin, bunu PDF olarak iletin” gibi isteklerde bulunuldu, ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu gecikme yüzünden o süre içinde değerlendirmeyi planladığım oyun ve fırsatları kullanamadım ve kazanç elde edebilecekken edemedim.

Yaşanan aksaklık sonunda işlemim her ne kadar hallolmuş olsa da, sürecin gereksiz yere uzatılması, net bilgi verilmemesi ve sürekli oyalayıcı taleplerle karşılaşmam hem zaman kaybına hem de maddi olarak fırsat kaybına neden oldu. Müşteri hizmetleri de bu süreçte herhangi bir gerçek yardım veya çözüm sunmadı.

Uzun süredir aktif olarak oynamama rağmen, hiçbir ek sadakat bonusları tanımlanmadığı gibi, aldığım klasik cevap olan “devam etmeniz halinde esneklik sağlayabiliriz” şeklindeki cevaba istinaden devam etmeme rağmen, aynı cevapla yine aynı şekilde oyalanıyorum.

Jojobet’ten, bu yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için para yatırma süreçleri ile müşteri hizmetleri işleyişinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.