Para Yatırma Sorunu Çözülmedi Ve Canlı Destek Yardımcı Olmuyor

Yaklaşık 2 yıldır Jojobet kullanıcısıyım ve son 3 aydır para yatırma konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle son günlerde yaptığım bazı yatırımlar hesabıma hiç geçmedi.

Dün gece saat 03:11'de Yapı Kredi üzerinden havale ile 2.000 TL yatırdım, işlem başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun dışında daha önce 500 TL'lik bir yatırımımdan da sonuç alamadım. Bu gece de yaklaşık saat 03:49 civarında 350 TL yatırdım, o tutar da hesabıma yansımadı.

2.000 TL'lik işlem için dekontu canlı desteğe ilettim. Canlı destek ile defalarca kez görüştüm, neredeyse 100 kere bağlandım diyebilirim. Her seferinde sadece “Finans birimine aktarıyorum, bekleyin” cevabını alıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve sorun çözülmüyor.

Yatırdığım tutarların tamamının hızlı ve eksiksiz bir şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar vermek yerine somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.