to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Sayfası Kapalı, 3000 TL Çekemiyorum
Jojobet sitesinde hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde para çekme sayfasının tarafıma kapatıldığını gördüm. Aynı sitede aynı sayfayı kullanan arkadaşım para çekme işlemi yapabilirken, benim hesabımda para çekme bölümü kapalı durumda ve hiçbir şekilde işlem başlatamıyorum. Para çekmeye çalıştığımda sürekli “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını alıyorum.
Gün içerisinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Canlı desteğe durumu ayrıntılı olarak anlatmama rağmen sürekli beni oyalıyorlar, finans birimine aktaracaklarını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde aktarmadan bir süre sonra görüşmeyi kapatıyorlar. Bu süreçte tarafıma belge talebi, kural ihlali ya da hesap incelemesiyle ilgili net bir gerekçe de iletilmedi.
Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunmaktadır ve kendi paramı çekemiyorum. Jojobet’ten, para çekme sayfamın derhal açılmasını ve hesabımda bulunan 3.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeden ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü Jojobet'e teşekkür ederim
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
