to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Engellendi, Canlı Destek Cevap Vermiyor
Jojobet hesabıma para yatırabiliyor olmama rağmen kazandığım parayı çekmeme izin verilmiyor. Dün ve bugün olmak üzere iki kez para çekme talebinde bulundum, toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek istedim ancak sistem hiçbir para çekme yöntemini açmıyor. Para çekme butonuna bastığımda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını alıyorum.
Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde talebimin “ilgili birime aktarıldığı” söylenip hattan ayrılmamam isteniyor ancak daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve sorun devam ediyor. Para yatırırken hiçbir sorun yaşanmaması, kazanınca ise bu şekilde engellenmem nedeniyle mağdur oldum.
Hesabımın ve işlemlerimin acilen incelenmesini, para çekim talebimin onaylanarak yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
